Wysyłka

Szacowany czas dostawy przesyłek lądowych to 5-10 dni roboczych, natomiast przesyłek ekspresowych może zająć 3-5 dni roboczych.

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane lub będzie gotowe do odbioru?

Realizujemy i wysyłamy zamówienia w kolejności ich otrzymania. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu. Gdy Twoja paczka będzie gotowa do odbioru, wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem.

Skąd mam wiedzieć, kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem z numerami śledzenia i szacowanymi datami dostawy.

Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?

Twoje zamówienie musi przekraczać kwotę promocyjną określoną przed opodatkowaniem.

Zamówienie mówi, że zostało dostarczone, ale go nie otrzymałem.

Jeśli otrzymałeś e-mail z informacją, że Twoje zamówienie zostało dostarczone, ale go nie otrzymałeś, wykonaj następujące czynności.

Sprawdź okolice swojej nieruchomości i sprawdź u sąsiadów, czy przesyłka została tam dostarczona.

Radzimy również poczekać jeden dzień, ponieważ czasami dotrze następnego dnia.

Jeśli wykonałeś poprzednie dwa kroki, skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci złożyć wniosek o zaginięcie przesyłki u odpowiedniego dostawcy usług transportowych. Jeśli będziesz czekać dłużej niż 30 dni, aby powiadomić nas o zagubionej paczce, nie będziemy mogli w tym czasie zgłosić roszczenia o zagubioną paczkę.